如何妥善處理他人怒氣

1. 課程編號

–

2. 課程名稱

如何妥善處理他人怒氣

3. 課程目的

學會了生氣的表達方式，就能讓自己不感到委屈勉強，又能獲得身邊人的信賴。現今社會價值觀變得十分多元，想要與同事和諧相處，在情緒的表達上必須要有高EQ。你是否經常因不想破壞人際關係而不敢生氣？你是否生氣了就失去理智說出讓自己後悔的話？若你能在了解生氣時該如何說話的情況下，便能在不破壞與人關係的前提下順利表達。妙用課程提供的方法，你就能「好好發頓脾氣」與「妥善處理他人怒氣」。

4. 培訓對象

適合希望增強衝突處理能力及有興趣之人士。

5. 修讀時間

6小時, 1天 (星期日9:30am-4:30pm)

6. 課程大綱

1. 善用生氣這個溝通方式；

2. 無法表達情緒的人五大特徵；

3. 一掃浮躁，讓心情變愉快的方法；

4. 常見的三類自我表達形式；

5. 不破壞人際關係的「發脾氣」藝術；

6. 職場衝突情境的說話術；

7. 實務案例說話練習

7. 使用語言

廣東話授課,並附以中文講義

8. 上課校址

待定，詳情請向 IBDS 查詢 

9. 合辦

香港工會聯合會(業餘進修中心)

10. 開課日期

待定，詳情請向 IBDS 查詢 

11. 學費

430元

12. 附注

–